Exclusão de Dados

Esta página explica como pedir a exclusão dos dados pessoais tratados pela [preencher: Razão social], CNPJ [preencher: CNPJ], em relação ao aplicativo .

Como solicitar

Envie um e-mail para [preencher: E-mail do encarregado] com o assunto Exclusão de dados, informando:

• O nome completo ou a razão social do titular.
• O e-mail ou telefone usado no cadastro.
• Se a exclusão é total ou de um dado específico.

Confirmamos o recebimento e podemos pedir uma informação adicional apenas para ter certeza de que a solicitação parte do próprio titular.

Prazo

A exclusão é concluída em até 15 dias corridos a partir da confirmação da identidade. Avisamos por e-mail quando terminar.

O que é apagado

• Dados cadastrais e de contato.
• Conteúdo e registros associados à sua conta.
• Identificadores e tokens obtidos nas integrações com plataformas de terceiros.

O que precisamos manter

A lei obriga a guarda de alguns registros mesmo após o pedido de exclusão: documentos fiscais, pelo prazo da legislação tributária, e registros de acesso a aplicações de internet, pelo prazo do Marco Civil da Internet. Esses dados ficam restritos ao cumprimento da obrigação legal e não voltam a ser usados para outra finalidade.

Dúvidas

Encarregado pelo tratamento de dados: [preencher: Nome do encarregado] — [preencher: E-mail do encarregado]
[preencher: Razão social] — [preencher: endereço do CNPJ]